國際標準化組織(International Organization for Standardization)簡稱ISO，是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。ISO成立于1946年，當時來自25個國家的代表在倫敦召開會議，決定成立一個新的國際組織，以促進國際間的合作和工業(yè)標準的統(tǒng)一。于是，ISO這一新組織于1947年2月23日正式成立，總部設在瑞士的日內瓦。ISO于1951年發(fā)布了第一個標準——工業(yè)長度測量用標準參考溫度。

   ——ISO的組織機構包括全體大會、主要官員、成員團體、通信成員、捐助成員、政策發(fā)展委員會、理事會、ISO中央秘書處、特別咨詢組、技術管理局、標樣委員會、技術咨詢組、技術委員會等。��

    ——ISO技術工作是高度分散的，分別由2700多個技術委員會(TC)、分技術委員會(SC)和工作組(WG)承擔。在這些委員會中，世界范圍內的工業(yè)界代表、研究機構、政府權威、消費團體和國際組織都作為對等合作者共同討論全球的標準化問題。管理一個技術委員會的主要責任由一個ISO成員團體(諸如AFNOR、ANSI、BSI、CSBTS、DIN、SIS等)擔任，該成員團體負責日常秘書工作。與ISO有聯(lián)系的國際組織、政府或非政府組織都可參與工作。

    ——國際標準由技術委員會(TC)和分技術委員會(SC)經過六個階段形成： 第一階段：申請階段；第二階段：預備階段；第三階段：委員會階段；第四階段：審查階段；第五階段：批準階段；第六階段：發(fā)布階段。

   由上可以理解，ISO質量管理體系就是由國際標準化組織為促進國際間的合作和工業(yè)標準的統(tǒng)一，按照一定程序發(fā)布的一系列工業(yè)標準的總稱。