企業(yè)接受咨詢必要性

質(zhì)量體系的建立和完善過程可稱之為系統(tǒng)的管理工程，實際上需要經(jīng)過培訓(xùn)和指導(dǎo)，策劃并編制質(zhì)量體系文件，并且使其能達(dá)到持續(xù)有效運行。咨詢服務(wù)對企業(yè)建立質(zhì)量體系的全過程提供保證，使您的企業(yè)有信心取得認(rèn)證資格。

國家規(guī)定認(rèn)證機構(gòu)不得對被審核方即提供咨詢又進(jìn)行審核。因此，企業(yè)申請認(rèn)證前尋求認(rèn)證咨詢，對質(zhì)量體系的建立、運行是非常必要的。
對我國大多數(shù)企業(yè)而言，按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立和保持一個有效的質(zhì)量體系雖不是最高要求，但要做到成功，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，仍需花大力氣、下大功夫。

企業(yè)接受咨詢的作用

通過咨詢，使企業(yè)能全面準(zhǔn)確了解GB/T19000-ISO9000族質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，全面掌握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)及選用標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量體系要素要求的內(nèi)涵。避免在具體實施時，由于不能完整，準(zhǔn)確地掌握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的精神實質(zhì)而造成遺漏或出現(xiàn)不應(yīng)該有的偏差，使實施效果不佳，直接影響認(rèn)證機構(gòu)的審核。
咨詢組幫助受咨詢的企業(yè)設(shè)計出適用、有效、可操作的、經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量體系，使企業(yè)避免在質(zhì)量體系設(shè)計時脫離實際，造成不能或不易操作，增加不必要的成本。

咨詢組作為外部力量推動企業(yè)的認(rèn)證的實施工作，一方面具體指導(dǎo)企業(yè)各部門正確實施質(zhì)量體系文件；另一方面協(xié)助作好必要的培訓(xùn)和推動各部門實施質(zhì)量體系文件的工作，解決好企業(yè)在質(zhì)量體系的試運行階段應(yīng)解決好的實際問題。

咨詢組參與企業(yè)質(zhì)量體系內(nèi)部審核和模擬審核，發(fā)現(xiàn)實施中的不合格項目，指導(dǎo)整改，確保被咨詢企業(yè)提高管理水平和質(zhì)量水平，使質(zhì)量管理體系的實施達(dá)到審核的要求，正確把握提出認(rèn)證的時機。
咨詢組依據(jù)所掌握的有關(guān)認(rèn)證機構(gòu)的背景和資料，幫助受咨詢的企業(yè)正確選擇認(rèn)證，確保企業(yè)避免增加審核費用和影響認(rèn)證后果的效果，確保證書的有效性，并確保所得到的證書能獲得更多方面的信任。

獲證后如企業(yè)需要，通過咨詢組定期督導(dǎo)性審查，幫助解決認(rèn)證機構(gòu)監(jiān)督審核后糾正措施的制定和實施，向企業(yè)通報有關(guān)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)修改方面的動態(tài)信息，為企業(yè)提供認(rèn)證后的跟蹤咨詢服務(wù)，以滿足企業(yè)質(zhì)量體系的保持及實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的需要。