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員工職業(yè)化素質(zhì)塑造-孫老師
時(shí)間:1-2天
【課程目標(biāo)】
幫助員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立起職業(yè)人士積極心態(tài),掌握科學(xué)的工作方式和解決問題的基本方法,掌握人際關(guān)系溝通、時(shí)間管理、會(huì)議、演講等職業(yè)技巧,學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀;從而輕松地投入到工作中,進(jìn)入工作狀態(tài),為公司提供高效服務(wù)
【授課對(duì)象】
剛從學(xué)校畢業(yè)的“企業(yè)新人”,從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的“新晉人員”,希望提升自身“職業(yè)化”水準(zhǔn)的本企業(yè)員工
【授課特點(diǎn)】
互動(dòng):采用互動(dòng)培訓(xùn)方式,生動(dòng)活潑。
解密:首次提供了培訓(xùn)行業(yè)大量練習(xí),游戲,案例等秘訣。
【授課內(nèi)容】
第一講:積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
四個(gè)信念:
—我有必定成功公式
—過去不等于未來
—做事先做人
—是的,我準(zhǔn)備好了
第二講:認(rèn)識(shí)企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場(chǎng)所是什么
您作為新進(jìn)人員的自覺
第三講 職業(yè)化理念
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
人才的真義
一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
第四講:科學(xué)的工作方法
PDCA工作法
如何用甘特表做計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)工作方法
了解您在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)
職責(zé)分析表和期望值分析表
第五講:如何完成您的工作
接受命令的三個(gè)步驟
解決問題的九個(gè)步驟
企業(yè)新人工作的基本守則
第六講 目標(biāo)計(jì)劃
以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理
第七講 時(shí)間效率
時(shí)間管理的原因
時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
第八講 創(chuàng)造性思維
提高員工創(chuàng)新思維的能力
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破
第九講:企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
與同事相處之道
與上司相處之道
與下屬相處之道
案例分析:慧的煩惱
第十講:有效溝通的技巧
理解溝通的過程
避免溝通的障礙