ISO9001質量管理體系現場審核要注意哪些問題 山東濟南ISO9001認證
1.首先制定好內部審核計劃:審核時間、各部門審核的條款、審核員的分組及分部門。計劃一定要合理,并至少要提前半個月下發,以便于各部門提前準備好工作。畢竟內部審核是為了發現問題,糾正問題,迎接外審作好準備工作,需要充分的時間去準備。
2.現在你們也應該是2008版了吧,需要對內審員及各部門主管作好轉版培訓工作,熟悉新標準,才能更好開展工作;
3.不知道你們的手冊和程序文件修改沒有,如果轉版修改則需要對體系文件的修改情況進行培訓和通報,并及時更新各部門的手冊及程序文件。--此點最為關鍵,因為展開審核,首先是要按各部門的體系文件開展審核,各部門的體系文件必須是有效的版本。
4.以上三點是前期的準備工作,接下來是內審員要根據計劃安排針對性的制定各自的內審檢查表,預先填寫好檢查項目。最好是在開展內審前,到自己負責審核的部門預先初審下,針對沒有作好的工作進行指導,以便于正式內審的順利進行。
5.內審開始:首先進行首次會議,要作好會議簽名,如作為主持,一定要提前作好通知和安排。一般在正式上班半個小時后開會比較合適,因為剛上班,各部門會有自己的工作安排,需預留時間。
6.審核員現場審核:在審核員搭配上,要注意安排,能力強的和能力差的作為搭配(畢竟內審員正規培訓不多,許多可能是新手)。在現場審核時,重點在各部門的體系文件規定的各種記錄是否完整齊全,符合規定。外審主要審的也就是各種應有的記錄、文件什么的。審核時,一般需做兩本帳,一本是真帳,一本是假帳,若按標準嚴格審核,估計沒有幾個公司能合格。內審的主要目的在發現問題,改正問題,自我完善的一個過程。
7.開不合格報告:一般不要開嚴重不合格項,因為出現致命缺陷是很嚴重的事情。但你可以將這些問題記錄下來,在內部通報,并進行糾正。
8.末次會議需要召開,并簽名,以便大家進行總結和交流。
9.然后是對不合格項進行驗證。
10.收集、整理內審的各種記錄和資料,裝訂成冊,進行歸檔。