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企業為什么要通過ISO9000 ISO9001認證?認證了有什么作用?山東濟南
ISO9000族標準對消除技術壁壘,排除貿易障礙起到了十分積極的作用。
4、有利于組織的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望
顧客要求產品具有滿足其需求和期望的特性,這些需求和期望在產品的技術要求或規范中表述。因為顧客的需求和期望是不斷變化的,這就促使組織持續地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為組織改進其產品和過程提供了一條有效途徑。因而,ISO9000族標準將質量管理體系要求和產品要求區分開來,它不是取代產品要求而是把質量管理體系要求作為對產品要求的補充。這樣有利于組織的持續改進和持續滿足顧客的需求和期望。